L’entrepreneur est confronté à ce bloc: investir dans le web pour obtenir de bons résultats. Vient ensuite le problème opérationnel, la construction d’un site. Mais les questions sont claires: comment fonctionne une agence web et faut-il partir de ces réalités?

Cela dépend, il n’y a pas de réponse claire dans ce monde. Et je ne veux pas me forcer la main en indiquant une solution ou une autre. En d’autres termes, je ne peux absolument pas dire qu’il vaut mieux créer un site avec une agence, ou que vous devriez travailler avec un ou plusieurs freelances différents .

Cependant, il est clair qu’il existe des solutions qui sont plus valables dans un cas et d’autres qui doivent être préférées dans certaines circonstances. Ceux qui se trouvent dans la position d’avoir à choisir ne savent pas comment bouger au début . C’est pourquoi il est juste de clarifier, de comprendre comment fonctionne une agence web et s’il convient de toujours se fier à ses attentions.

Qu’est-ce qu’une agence Web et ce qu’elle fait

Avant de comprendre si c’est pratique ou non, il est juste de donner une définition de l’agence web. Dans ce cas, il s’agit d’un groupe de professionnels qui fournissent des services pour la promotion d’une entreprise ou d’un indépendant (mais aussi une association à but non lucratif).

Attention, je parle de promotion en ligne. Les agences Web peuvent avoir différents noms – allant des agences numériques aux réalités basées sur la création de campagnes virales ou liées au marketing des médias sociaux – mais le cœur est toujours le même. À savoir la possibilité de négocier en ligne . Et de structurer l’engagement à travers des chemises numériques.

Il existe des agences web qui fonctionnent de manière traditionnelle, proposant la simple création de sites WordPress , mais de nos jours cela n’a plus de sens de penser dans cette perspective . L’idée est d’offrir une expérience promotionnelle complète. Capable d’aller au-delà de la page. Si vous voulez voir une véritable agence web cliquez-ici.

Comment fonctionne une agence web

Dans une agence web, il y a différentes personnalités qui travaillent pour créer une expérience complète et professionnelle. À la base de tout, il y a toujours la satisfaction des utilisateurs, la capacité à atteindre les objectifs convenus. Sans vanter, tromper et promettre de grands résultats. Surtout s’ils sont peu probables: c’est important.

Vous me demandez comment fonctionne cet équilibre? 

À la base, il y a un projet, une valeur, un objectif qui pousse un groupe de personnes à travailler ensemble. Il y a un noyau fondateur, mais il y a aussi d’autres professionnels qui se croisent et complètent le tableau qui représente ce que vous offrez au client. Cela vous distingue de la concurrence autour de vous.

Chaque agence web fonctionne (ou du moins devrait fonctionner) comme un orchestre symphonique. Il y a le chef d’orchestre et il y a les instruments. Chacun avec un rôle. C’est un discours qui mérite une attention particulière. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce problème.

Quels sont les rôles dans une agence web ?

À ce stade, je dois encore exposer un autre « ça dépend » mais justifié car, en fait, la structure d’une agence web peut varier. Et il est défini sur la base des offres et des structures que l’entreprise a choisi de suivre. Il peut y avoir une orientation sociale, une approche de marketing de contenu ou une étape plus spécifique sur la publicité.

En principe, cependant, il existe toujours un compte qui sert de plaque tournante entre les techniciens et le client. Tout comme le responsable de la stratégie digitale doit être présent : je parle de la personne qui a une vue d’ensemble et qui n’a pas de spécialisation. Cependant, il peut concerner tous les secteurs qui concernent le travail à effectuer, notamment:

• Optimisation SEO.
• Marketing des médias sociaux.
• Publicité par e-mail.
• Création de sites web
• Programmation.
• Création de liens.
• PR numérique.
• Rédaction.
• Experts en droit du Web.

Ce dernier chiffre vous semble-t-il forcé? Pensez à tous les développements en matière de confidentialité , de cookies et du RGPD. Qui peut vous garantir une tranquillité d’esprit maximale dans ces cas? Peut-être juste une agence avec toutes les bonnes personnes dans le personnel.

Ceci est juste pour vous donner un avant-goût des compétences nécessaires dans une agence. 

L’organigramme en question peut évoluer indéfiniment , un devis minimum doit inclure au moins la base de création d’un site de qualité sous tous ses aspects. Et c’est pourquoi le choix d’une agence web pourrait s’avérer gagnant.

Meilleure agence ou freelance ?

Je me rends compte que le sol peut s’effondrer sous mes pieds en un instant. Ce n’est pas une discussion simple, d’autant plus qu’elle pourrait conduire à des résultats difficiles à gérer. La réponse dépend du fonctionnement de l’agence web, de son organisation et du fait qu’il existe en son sein une multitude de profils différents, avec des capacités différentes.

Avec cela je ne veux pas faire de classement et faire pression pour les entreprises au détriment du freelance. Mais il y a des responsabilités plus élevées que seule une agence structurée, avec toutes les figures professionnelles en son sein, peut donner. Pour obtenir un résultat similaire, vous devez réunir plusieurs freelance, et un entrepreneur n’a pas toujours le temps et l’opportunité de travailler dans ce sens.

Projets de grande envergure et difficiles

Quand est-il préférable de contacter une agence web pour mener à bien un projet? La première réponse que je peux suggérer concerne l’ ampleur du projet et sa nécessité de se décomposer en certaines sous-catégories.

Par exemple, j’ai besoin d’un site Joomla, mais je veux faire un bon travail d’ optimisation du référencement . Je veux me positionner et donner du fil à retordre à mes concurrents, mais j’attends une performance d’email marketing vertueuse . Conformément à tout ce que j’ai fait jusqu’à présent.

Spécialisation et verticalisation

Pour être cohérente, professionnelle et alignée, je peux choisir le chemin de l’agence web, une réalité qui bouge (ou du moins doit bouger) avec un style unique. C’est une spécialisation qui peut plaire à certains clients.

Par exemple, il existe des agences qui  mettent en œuvre uniquement le commerce électronique , ou avec des sites touristiques, ou peut-être avec les portails institutionnels des administrations publiques. Dans de nombreux cas, la verticalisation peut faire une différence, et avoir des relations avec ceux qui savent bien faire un certain type de travail est la clé du succès.

Un seul profil professionnel

Comment fonctionne une agence web? À la base, il y a un concept, une valeur fondatrice qui peut faire bouger tous les aspects de l’agence. Il peut y avoir une approche plus pragmatique basée sur la création de sites  fonctionnels, il y a la réalité qui est fortement basée sur l’analyse de données et une qui se concentre sur le contenu multimédia et l’expérience utilisateur.

Il y a des projets qui portent la signature non pas d’une personne mais d’un archétype, une manière de comprendre le réseau. L’agence web n’est pas toujours le meilleur choix, mais si vous souhaitez confier un programme entier  à une série de professionnels qui travaillent à l’unisson, et avec une seule vision, cela peut être la bonne direction. Ou du moins une bonne idée de départ.

Qu’avez-vous choisi pour travailler en ligne ?

La solution n’est pas anodine, mais elle nécessite une réflexion à la base: vaut-il mieux choisir une agence web? Et pour quelle raison? Qu’est-ce qui vous pousse à vous concentrer sur un groupe de personnes spécialisées dans un certain secteur? Dans cet article, j’ai essayé de définir mon point de vue. Ce qui ne peut être complet et définitif.

J’attends maintenant votre expérience: avez-vous choisi de vous allier à une équipe? Comment fonctionne une agence web dans votre cas? Était-ce un choix forcé ou avez-vous dû décider? J’attends votre commentaire , abordons ensemble cette question délicate pour l’avenir de l’investissement en ligne.